Termini
e Condizioni

Questi Termini regolano l’acquisto di prodotti e servizi digitali su smartlands-gis.com. Effettuando un ordine dichiari di averli letti e accettati: ti consigliamo di salvarne una copia. Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026.

1. Chi vende

Smartlands SRL
Via Bercilli 1, 50050 Cerreto Guidi (FI), Italia
P.IVA IT07198970480
Email: info@smartlands-gis.com · info@smartlands-edu.com
PEC: smartlands@pec.it
Telefono: +39 320 452 2850

2. Che cosa vendiamo

Su questo sito vendiamo esclusivamente prodotti e servizi digitali:

• corsi di formazione online, erogati in diretta in videoconferenza;
• servizi in abbonamento: hosting GIS, spazi cloud, database, piattaforme WebGIS;
• consulenza e assistenza tecnica a pacchetti di ore.

Non vendiamo prodotti fisici. Non è prevista alcuna spedizione, non esistono costi di consegna e non si applicano procedure di reso di merce.

3. Account e dati dell’utente

Per acquistare occorre un account. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte con esse. I dati che inserisci devono essere corretti e aggiornati: li usiamo per erogare il servizio, emettere la fattura e contattarti. Il trattamento è descritto nella Privacy Policy.

4. Prezzi, IVA e fattura

I prezzi indicati sono in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto. Il prezzo applicato è quello mostrato al momento della conferma d’ordine.

Emettiamo fattura per ogni acquisto. Aziende, professionisti ed enti pubblici che necessitano di fattura elettronica devono comunicarci codice fiscale, partita IVA e Codice Univoco SDI oppure PEC — oltre agli eventuali riferimenti di determina, ordine o CIG per la Pubblica Amministrazione. Se questi dati non sono presenti al momento dell’ordine, rispondi all’email di conferma indicandoli.

5. Pagamenti

Accettiamo carta di credito e PayPal tramite gestore di pagamento esterno, e bonifico bancario. Con il bonifico l’ordine si considera confermato alla ricezione delle somme: le coordinate compaiono a schermo dopo l’ordine e arrivano via email. Usa il numero dell’ordine come causale.

6. Corsi di formazione online

Attivazione delle edizioni. Ogni edizione si attiva al raggiungimento di un numero minimo di 2 iscritti. Raggiunto il minimo contattiamo gli iscritti e concordiamo insieme giorni e orari.

Termine di avvio. Ci impegniamo ad avviare l’edizione entro 30 giorni dall’acquisto. Se entro tale termine il numero minimo non viene raggiunto, l’iscritto sceglie tra: attendere la prima edizione utile, ricevere un voucher di pari valore spendibile su qualsiasi nostro corso entro 12 mesi, oppure il rimborso integrale di quanto versato. Nessuna delle tre opzioni comporta costi a carico dell’iscritto.

Modalità di erogazione. I corsi si svolgono in diretta su piattaforma di videoconferenza. Sono a carico del partecipante un computer idoneo e una connessione a internet funzionante. Il software didattico utilizzato (QGIS e librerie open source) è libero e gratuito: non ne vendiamo licenze.

Assenze e recuperi. Le sessioni sono registrate e la registrazione resta a disposizione dei partecipanti per 30 giorni dal termine del corso. L’assenza a una o più sessioni non dà diritto a rimborso, né parziale né totale, restando disponibile il recupero tramite registrazione.

Rinvii e annullamenti da parte nostra. Se per causa a noi imputabile una sessione viene rinviata, proponiamo una data alternativa concordata. Se non fosse possibile completare il corso, rimborsiamo la quota in proporzione alle ore non erogate.

Attestato. Al termine rilasciamo un attestato di partecipazione nominativo, con denominazione del corso, monte ore, date, modalità e docente. L’attestato documenta la partecipazione e non costituisce certificazione né abilitazione professionale.

Cessione dell’iscrizione. L’iscrizione è nominativa. Prima dell’inizio del corso può essere trasferita a un’altra persona comunicandolo per iscritto, senza costi aggiuntivi.

7. Servizi in abbonamento

Gli abbonamenti sono fatturati su base mensile o annuale secondo l’opzione scelta e restano attivi fino a disdetta. La disdetta va comunicata prima del rinnovo del periodo di fatturazione in corso e ha effetto dal periodo successivo: il periodo già pagato resta fruibile fino alla scadenza e non è rimborsabile pro quota. I dati caricati dal cliente restano di sua proprietà e possono essere esportati prima della cessazione del servizio.

8. Diritto di recesso (consumatori)

Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). È sufficiente una comunicazione scritta a info@smartlands-gis.com o via PEC.

Attenzione a due casi previsti dalla legge:

• se chiedi espressamente che il servizio inizi prima della scadenza dei 14 giorni e il servizio viene interamente eseguito in quel periodo, il diritto di recesso si esaurisce con l’esecuzione;
• se il servizio è stato eseguito solo in parte, ti sarà trattenuto l’importo proporzionale alle prestazioni già rese, e il resto ti sarà rimborsato.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da imprese, professionisti ed enti nell’esercizio della propria attività, per i quali valgono le condizioni dell’articolo 6.

9. Rimborsi

I rimborsi dovuti sono effettuati entro 14 giorni dalla comunicazione che ne dà diritto, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Per gli acquisti tramite bonifico il rimborso avviene sull’IBAN di provenienza.

10. Materiali didattici e proprietà intellettuale

Slide, dispense, dataset di esercitazione, modelli e registrazioni sono protetti da diritto d’autore e restano di proprietà di Smartlands SRL. Ti sono concessi in uso personale, anche a fini professionali interni all’ente o allo studio di appartenenza.

Non è consentito: condividere le credenziali di accesso alle sessioni, far partecipare persone non iscritte, registrare autonomamente le lezioni, ridistribuire, rivendere o pubblicare i materiali. Il mancato rispetto di queste condizioni comporta l’esclusione dal corso senza diritto a rimborso.

Restano esclusi i software di terze parti mostrati a lezione, soggetti alle rispettive licenze.

11. Requisiti tecnici

Indichiamo nella scheda di ogni corso i requisiti minimi. Non rispondiamo di malfunzionamenti dovuti a dotazione tecnica inadeguata, restrizioni della rete aziendale o dell’ente, o mancata installazione del software nei tempi indicati. Offriamo assistenza alla configurazione prima dell’avvio del corso.

12. Limitazione di responsabilità

Rispondiamo dei danni derivanti da inadempimento nei limiti di legge. È escluso ogni obbligo di risarcimento per danni indiretti o consequenziali, tra cui perdita di dati non imputabile a noi, mancato guadagno o interruzione di attività. Nulla in questi Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

I contenuti dei corsi hanno finalità formativa e non sostituiscono valutazioni professionali su casi concreti.

13. Assistenza e reclami

Per assistenza o reclami scrivi a info@smartlands-gis.com oppure alla PEC smartlands@pec.it. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi. Se la risposta non è soddisfacente, il consumatore può rivolgersi agli organismi di mediazione e conciliazione competenti ai sensi della normativa vigente.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche valgono per gli ordini successivi alla pubblicazione: agli acquisti già effettuati si applicano i Termini in vigore al momento dell’ordine.

15. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia. Per le controversie con imprese, professionisti ed enti è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

16. Contatti

Smartlands SRL · Via Bercilli 1, 50050 Cerreto Guidi (FI)
P.IVA IT07198970480 · PEC smartlands@pec.it
Email: info@smartlands-gis.com · info@smartlands-edu.com · Telefono +39 320 452 2850